6月8日e键打印接到一个台湾的客户，她要打印一个眼镜框，因为3D图纸破面太多的原因，所以需要我们的工程师帮她修好图才能3D打印出来。闲聊之余，这个台湾客户聊到了对大陆网站的观感。以下是聊天截图：

客户说的很实在，这应该是不少台湾网友，甚至是国外网友的心声。网站要国际化，少不了的就是英文。当然，除了网站要有英文页面外，也需要会英文的人及时对接，这点台湾客户也提到了。巧合的是，中国互联网CEO英语水平也被老外吐槽过。

但比起英文更急待解决的是网站本身在“墙外”好不好用，有没有给客户造成不便的问题。我们产品上线时没在“墙外”测试过，“墙外”客户也很少提出网站Bug，这让我们误以为“墙外”能正常使用，但其实不是的，这位这位台湾客户因为之前写过代码，台湾叫“程式”，所以对网站使用过程中出现的Bug特别敏感，她非常友好且耐心的边下单边帮我们找Bug。以下是聊天记录：

这位台湾客户提到的网站Bug都让工程师改了。客户是最好的产品经理，不知道你们认不认同这句话。e键打印不知不觉也迭代过很多版本了，程序猿没日没夜的敲代码，设计狮设计稿推翻几百次，产品汪死磕网站功能，这都是为了客户在使用e键打印时有更好的体验。

回头看，每个版本的更新历历在目，像是看着自己的孩子慢慢长大成人，但不同的是，孩子成长的过程中，试错后就既成事实，无法改变，而产品上线之前会在内部进行多轮测试，可以随时修正。但尽管内部经过多轮测试，面对不同的网络环境，不同的客户需求，内部根本无法穷尽可能。面对这种情况，e键打印希望客户能够不断的给我们反馈、建议和提高求，给我们找Bug，就像这位台湾客户一样，这样e键打印才能带来更好的体验和服务。

上周，e键打印刚更新了自动报价系统的页面，新版的页面更加洁净明朗，使用更加人性化，更流畅，但好不好用还得看客户怎么说，现诚邀你体验新版的e键打印“在线报价”系统，点击首页右上角“在线报价入口”进入，我们的进步，需要你宝贵的建议。同时，你的建议一旦采纳，我们将送你一份小礼品以示感谢哦。