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创造观念,创新技术,革新组织,是完整的创造活动的三部曲。其中创新是关键的中间环节。创造性观念是创新的依据,组织革新是创新的必然结果。因此现代领导者尤其要注意抓好创新技术这一环节。
创新技术一般有三个类别:例行性创新,压力性创新,机会性创新。
例行性创新,一般是指组织中的领导者,从规划好的工作程序中发展出来的创新构思。如在企业中,每年仅从外观上将产品的形状、颜色翻新,但对产品的内在结构及其功能并不作大的改变,这便属于例行性创新。因此,例行性创新一般对组织的原有结构和政策冲击不大,不会引起大的革新行动。
压力性创新,一般是指企业或组织在出了毛病的情况下,如产品成本高,质量次,滞销严重,引起明显经济亏损等等,企业组织被迫创新。这种创新显得较为被动。
机会性创新,是指出于领导者的远见卓识,在人力财力许可的范围内,不断发展新产品,开拓新天地,促使企业和组织日新月异发展壮大的创新活动。
本世纪初,美国贝尔电话公司是世界独占性企业,某一次该公司的总裁费尔决定投资建立贝尔研究所。企业中其他人不理解费尔的行动。费尔解释道,一个独占性企业虽然今天没有对手,但应该以将来为对手,它应该是“破坏者”,目的在于摧毁“今天”创造一个不同的“明天”。这个例子是对机会性创新的一个很好说明。现代领导者高明与否就表现在他能否成为机会性创新者。
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